Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable de tus datos es New Mundo Virtual, el estudio pequeño que hace la web, el portal y los juegos. Es el mismo responsable para la web y el portal de New Mundo (newmundovirtual.com), para Virtual Fútbol (virtualfutbol.es) y, cuando abran, para nuestros próximos juegos.

Para cualquier cosa sobre tus datos o para ejercer tus derechos (§10), escríbenos a staff@newmundovirtual.com (o a staff@virtualfutbol.es: las dos son del mismo equipo), o abre un ticket desde el soporte de Virtual Fútbol. Te contestamos en un mes como mucho.

2. Una cuenta para todos nuestros juegos

Tienes una sola cuenta: el mismo usuario, el mismo correo, la misma contraseña, el mismo nombre a mostrar y el mismo avatar en todos nuestros sitios. Da igual dónde la crees, en New Mundo o en Virtual Fútbol: es la misma. Cada juego añade solo lo que necesita para jugar a ese juego, y lo explicamos por separado (§4 y §5).

Las sesiones van por separado en cada sitio: entrar en New Mundo no te abre la sesión de Virtual Fútbol, ni al revés.

3. Los datos de tu cuenta (en todos los sitios)

Tu cuenta. Guardamos:

• tu usuario, tu correo y tu contraseña (solo una huella cifrada, nunca la contraseña);
• el nombre con el que te ven los demás y tu avatar;
• dónde te diste de alta;
• cuándo aceptaste los términos y declaraste tener 14 años o más.

Sirven para que puedas entrar y jugar. Base legal: el contrato que aceptas al registrarte.

Si entras con Google. Google nos manda tu correo y un identificador de tu cuenta de Google. Guardamos los dos para que puedas volver a entrar, en New Mundo o en Virtual Fútbol. No guardamos tu nombre ni tu foto de Google. Base legal: el contrato.

Seguridad. Guardamos la dirección IP desde la que te registraste y la de cada intento de entrar en cualquiera de nuestros sitios, con el navegador que usaste. Cuando un intento falla, no guardamos lo que escribiste. Sirven para frenar robos de cuentas y granjas de cuentas falsas. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger las cuentas y a quienes juegan.

Los correos de tu cuenta. Para validarla o recuperar la contraseña. Te llegan siempre, porque sin ellos no podrías usar la cuenta. Los que pides en New Mundo salen de una dirección de newmundovirtual.com, y los que pides en Virtual Fútbol, de una de virtualfutbol.es. Base legal: el contrato.

Tus PNMV y tus piezas.

• Tu saldo de PNMV y el historial de sus movimientos, incluido el bono de alta.
• Las piezas que tienes, las que compras en la tienda, tus pujas en las subastas y lo que compras o vendes en el mercado de piezas.
• El avatar que te sale cada día en Avatares Alfa.

Base legal: el contrato.

Lo que ven los demás. Tu nombre a mostrar y tu avatar se ven en todos nuestros sitios. En las páginas públicas de las colecciones, cada pieza enseña quién la tiene, con tu nombre a mostrar, y el historial de sus ventas. Nunca se enseñan tu usuario, tu correo ni tu saldo. Base legal: el contrato (una colección con dueños es parte del juego).

Soporte. Lo que nos escribes en un ticket y el correo al que te contestamos. Base legal: el contrato.

Sanciones. Si te sancionamos, guardamos la norma, los hechos, quién lo decidió y las fechas. Una sanción a la cuenta vale en todos nuestros sitios. Base legal: nuestro interés legítimo en que los juegos sean limpios y nuestra obligación de explicarte cada sanción.

4. Lo que añade Virtual Fútbol

El juego y su dinero. Tu club, las monedas del juego, tus pases y el historial de movimientos. Base legal: el contrato.

Trampas en el mercado. También usamos las direcciones IP del §3 para saber, por ejemplo, si dos clubes que se venden jugadores entre sí entran desde la misma conexión. Una conexión compartida es solo una pista que revisa una persona, nunca una sanción automática. Base legal: nuestro interés legítimo en que el juego sea limpio.

Donaciones. La dirección de tu cartera TRON y el identificador de cada transacción. Base legal: el contrato y nuestras obligaciones contables.

Correos del juego. Solo si nos lo pides: al elegir club o cuando te lo preguntamos, una sola vez, dentro del juego.

• Hay tres tipos, y eliges cuáles en tu Perfil: la víspera de tu primer partido con un club nuevo, el resumen de tu semana y el aviso de que empieza una temporada.
• Como mucho te mandamos uno por semana.
• Cada correo lleva un enlace para darte de baja en un clic, sin contraseña.
• Para no pasarnos de ese tope, apuntamos qué correo te mandamos y cuándo, y lo borramos a los 90 días.

Base legal: tu consentimiento.

Analítica. Solo si la aceptas en el aviso de cookies de Virtual Fútbol. Base legal: tu consentimiento.

5. Lo que añade New Mundo (la web y el portal)

El portal. Usa los datos de tu cuenta (§3) para:

• crear tu cuenta y entrar;
• cambiar tu nombre a mostrar y tu avatar;
• comprar y pujar por piezas;
• descubrir tu avatar del día.

No añade datos propios.

Analítica de New Mundo. En la web y en el portal, solo si la aceptas en su aviso de cookies. Con ella, Google no puede usar tus datos con fines publicitarios: eso queda siempre desactivado. Base legal: tu consentimiento.

Nuestros próximos juegos. Cuando abran, esta política dirá qué datos añade cada uno, antes de que empiece a recogerlos.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Tu cuenta: mientras la tengas. Si te das de baja, la anonimizamos pasados 30 días (lo explican los términos de la cuenta, apartado 8).
• Direcciones IP y registro de accesos: 12 meses.
• Historial de tus cambios de nombre: 12 meses. Si un nombre se retiró por una sanción, lo que dure esa sanción.
• Tickets de soporte: hasta 24 meses después de resolverse. Después se anonimizan.
• Movimientos de PNMV, de piezas y del juego, y donaciones: como máximo 6 años. Desde tu baja, sin nada que te identifique: en las páginas públicas, la pieza dirá «cuenta retirada».
• El registro de correos del juego enviados: 90 días.
• Sanciones: como máximo 6 años. Desde tu baja, sin nada que te identifique.
• Lo que la ley nos obliga a guardar queda bloqueado: solo se usa si lo pide un juez o una autoridad, y se borra cuando vence ese plazo.

7. Si te das de baja con una sanción vigente

Guardamos una huella de tu correo, cifrada con una clave secreta, solo para que no puedas volver a registrarte con él mientras dure la sanción, ni en New Mundo ni en Virtual Fútbol. Con la huella no se puede leer tu correo: solo se puede comprobar si un correo nuevo coincide.

La borramos cuando termina la sanción. Base legal: nuestro interés legítimo en que las sanciones se cumplan.

8. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los ven quienes nos prestan un servicio necesario, y solo para prestarlo:

• IONOS: el servidor donde viven la web, el portal y los juegos, y el correo de Virtual Fútbol.
• Zoho: el correo de New Mundo (newmundovirtual.com), en la región europea de Zoho. Por ahí salen los correos de tu cuenta que pides en New Mundo y las respuestas cuando nos escribes a staff@newmundovirtual.com.
• Cloudflare: la comprobación de que eres una persona en el alta, la entrada y los formularios. Ve tu dirección IP y datos de tu navegador.
• Google:
  • si eliges Continuar con Google, para entrar (§3). El botón aparece en las páginas de registro y de entrada, y en tu Perfil de Virtual Fútbol para enlazar Google a tu cuenta. Google carga allí su propio código;
  • la analítica de Virtual Fútbol y la de New Mundo, solo si la aceptas en el aviso de cookies de cada sitio.
• Google Fonts: las letras de Virtual Fútbol (su web y el juego) se descargan de los servidores de Google (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com) al abrirlos, antes de que elijas nada en el aviso de cookies. Al pedirlas, tu navegador le manda a Google tu dirección IP y datos técnicos de la petición, como el navegador que usas y el nombre de nuestra web. Google no pone cookies con ellas, y nosotros no le mandamos nada más. La web y el portal de New Mundo no las usan. Base legal: nuestro interés legítimo en que las páginas se vean igual en todos los dispositivos.

Cloudflare y Google pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos.

9. La red TRON es pública

Lo que ocurre en la red TRON (direcciones, importes, fechas) es público y permanente. Podemos borrar lo que guardamos nosotros, pero nadie, tampoco nosotros, puede borrarlo de la cadena.

10. Tus derechos

Puedes ver tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos en un fichero, limitar su uso y oponerte a lo que hacemos por interés legítimo. Como la cuenta es una sola, lo que pidas vale para todos nuestros sitios.

Escríbenos a staff@newmundovirtual.com o a staff@virtualfutbol.es, o abre un ticket. La baja también la puedes pedir desde tu Perfil de Virtual Fútbol. Te contestamos en un mes como mucho.

Si no te convence nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

11. Menores

Hay que tener 14 años o más para registrarse, que es la edad que marca la ley española para dar tu consentimiento. Si descubrimos una cuenta de alguien menor de 14, la cerramos.

12. Cómo los protegemos

La conexión va cifrada. Las contraseñas se guardan como huella, nunca en claro. Tu sesión dura como mucho 30 días. En el juego y en el portal de New Mundo, las cuentas de administración tienen sesiones de un día. Desde tu Perfil de Virtual Fútbol puedes cerrar la sesión en todos tus dispositivos y en todos nuestros sitios a la vez.

Nunca te pediremos tu contraseña ni las claves de tu cartera.

13. Cookies y cambios

Las cookies tienen su propia página en cada sitio: la de New Mundo (para la web y el portal) y la de Virtual Fútbol.

Si esta política cambia en algo importante, te lo diremos al entrar.