Cómo funciona un exchange y cómo enviar TRX con seguridad
Esta guía explica qué es un exchange (una casa de cambio de criptomonedas), cómo se consigue TRX, la moneda de la red TRON, y cómo pasarlo a tu propia cartera sin perderlo por el camino. No es una guía para invertir, y para jugar en New Mundo Virtual no necesitas nada de esto.
Antes de empezar: el riesgo
- El precio de las criptomonedas sube y baja mucho, a veces en horas. Puedes perder todo o parte de lo que cambies.
- No es como un depósito en el banco: ni el Fondo de Garantía de Depósitos ni el de inversiones cubren las criptomonedas. La ley obliga al exchange autorizado a guardarlas aparte de lo suyo y a responder si las pierde por su culpa, pero detrás no hay ningún fondo público. Y si el error o el engaño es tuyo, normalmente nadie te lo devuelve.
- No te recomendamos comprar ni vender, ni cuándo hacerlo. Esto explica cómo funciona; la decisión es tuya.
- Cambia solo lo que puedas permitirte perder.
Qué es un exchange, y en qué se diferencia de tu cartera
Un exchange es una empresa que te deja cambiar dinero normal por criptomonedas, y al revés. Funciona como una cuenta: te registras, ingresas dinero y compras.
La diferencia que importa: mientras tus TRX están en el exchange, las claves las tiene el exchange, no tú. Es cómodo para comprar, pero si el exchange cierra, te bloquea la cuenta o sufre un robo, tus monedas dependen de él. En tu propia cartera (por ejemplo, TronLink), las claves son tuyas, y con ellas la responsabilidad.
Por eso lo normal es comprar en el exchange y pasar a tu cartera lo que quieras guardar o usar.
Paso 1 · Elige un exchange con cuidado
- Que esté autorizado para operar en tu país. En la Unión Europea, las empresas de criptoactivos necesitan una autorización, la del reglamento MiCA, que da el supervisor de un país de la UE y vale para toda la Unión. En España, el supervisor es la CNMV, y desde el 1 de julio de 2026 solo pueden operar las autorizadas. Compruébalo tú en el registro de la CNMV o en el de la ESMA, la autoridad europea; fuera de la UE, en el del organismo de tu país. No te fíes de lo que diga la web del exchange.
- Que tenga la red TRON para retirar TRX. No todos la tienen.
- Desconfía de quien te lo recomiende con prisa: de los grupos que prometen ganancias, de los «asesores» que te escriben primero, de los anuncios de webs que no conoces o de alguien que acabas de conocer por internet y que te enseña sus ganancias en una plataforma que no conoces.
En esta guía no te recomendamos ninguno, ni ganamos nada si eliges uno u otro.
Paso 2 · Crea tu cuenta y verifica tu identidad
- La ley obliga a los exchanges autorizados a comprobar quién eres: te piden tu documento y, a veces, una foto o un vídeo. Es una norma contra el blanqueo de dinero.
- Hazlo solo en la web o en la app del exchange, escribiendo tú la dirección. Nunca por un enlace que te llegue por mensaje, ni a través de alguien que «te ayuda».
Paso 3 · Protege la cuenta del exchange
- Una contraseña que no uses en ningún otro sitio.
- La verificación en dos pasos con una app de códigos, mejor que por SMS.
- La lista de direcciones permitidas, si el exchange la tiene: solo deja retirar a las direcciones que tú hayas guardado antes. Muchos bloquean un tiempo las retiradas a una dirección recién añadida: es a propósito.
- Nadie del exchange te pedirá tu contraseña ni tus códigos.
Paso 4 · Compra TRX
- Ingresa dinero en tu cuenta del exchange y cámbialo por TRX.
- Fíjate en lo que te cuesta de verdad: la comisión del exchange y la diferencia entre el precio al que compras y el precio al que vendes. La pantalla te lo enseña antes de confirmar.
Paso 5 · Pasa tus TRX a tu cartera
Este es el paso en el que más gente pierde dinero, por un error que no se deshace.
Las tres reglas del envío
- La red correcta: al retirar, elige la red TRON, que en los exchanges suele salir como TRC20. Lo que se envía por otra red puede perderse.
- La dirección entera: pega la dirección de tu cartera (en TRON empieza por T y tiene 34 caracteres) y compárala entera, no solo el principio y el final. No la copies de tu historial.
- Primero, una prueba con poco: envía una cantidad pequeña (lo mínimo que te deje el exchange; pagarás su comisión una vez más, y merece la pena), comprueba que llega y, después, el resto.
- En TronLink, copia tu dirección.
- En el exchange, ve a retirar (o «enviar»), elige TRX y la red TRON (TRC20).
- Pega la dirección y compárala entera.
- El exchange te enseña la comisión de retirada. Revisa la cantidad que llega de verdad.
- El exchange puede preguntarte si la cartera es tuya, y a veces pedirte que lo demuestres: lo pide la ley, sobre todo en las retiradas grandes. Hazlo solo dentro de su web o de su app.
- Confirma con tu verificación en dos pasos.
- El exchange procesa la retirada: puede tardar unos minutos, o más si la revisa. Cuando la envía, en unos segundos aparece en la red y en alrededor de un minuto es firme: ya no se puede deshacer. El exchange te da un identificador de la operación (TxID o hash) para buscarla en un explorador de bloques, como Tronscan (escribe tú tronscan.org).
Con New Mundo Virtual: nunca desde el exchange
Nuestra pasarela de donaciones en la red TRON está en pruebas y hoy no hay ninguna página pública para usarla. Cuando se abra, el envío tendrá que salir siempre de tu propia cartera, la que vinculas a tu cuenta, y nunca directamente desde un exchange: lo que no sale de tu cartera no se puede acreditar ni devolver, porque un envío desde un exchange sale de una cartera del exchange, compartida con sus clientes, así que no se puede saber de quién es, y devolverlo sería mandarlo al exchange, no a ti. Y solo admite TRX, ni USDT ni otros tokens.
Lo que nunca tienes que hacer
- Dar tu frase de recuperación o las claves de tu cartera a nadie: ni al exchange, ni al soporte, ni a nosotros. Cómo protegerla.
- Enviar dinero a quien te promete multiplicarlo, a un «asesor» que te escribe por privado o a un «bot» que gana solo. Es una estafa.
- Pagar una «comisión» para desbloquear o retirar un dinero que te dicen que has ganado.
- Pagar a quien te promete recuperar lo que ya perdiste: los «recuperadores de fondos» son la segunda estafa.
- Instalar programas ni compartir la pantalla con un desconocido «para ayudarte» con tu cuenta: así es como vacían cuentas con la verificación en dos pasos puesta.
Preguntas frecuentes
¿Qué red elijo para enviar TRX?
La red TRON, que en los exchanges suele salir como TRC20. Elige la misma en los dos lados: donde retiras y donde recibes. Si el exchange ofrece TRX por otra red, no la uses para enviarlo a una cartera de TRON: lo que se envía por la red equivocada puede perderse.
Me sale un error al enviar TRX. ¿Qué hago?
Antes de reintentar, mira en el explorador (Tronscan; escribe tú tronscan.org) si el primer envío salió: a veces sale aunque veas un error, y reintentar lo manda dos veces. Después, mira qué dice el mensaje:
- «Dirección no válida»: revisa que la has pegado entera (en TRON empieza por T y tiene 34 caracteres) y que la red elegida es TRON.
- «Ancho de banda» o «energía» insuficiente (desde tu cartera): toda operación gasta recursos de la red. El ancho de banda tiene una parte gratis cada día; la energía, no. Lo que falte se paga quemando un poco de TRX, y enviar a una dirección que aún no está activada cuesta algo más. Por eso, deja siempre algo de TRX en la cartera y no la vacíes del todo.
- «Por debajo del mínimo» (desde un exchange): cada exchange pone un mínimo de retirada; envía al menos esa cantidad.
- «En revisión» o «pendiente» (desde un exchange): el exchange revisa a veces las retiradas. Espera y mira el estado en su web o su app.
Y nunca pagues a quien te escribe para «desbloquear» un envío: es una estafa. Si el «error» te pide tu frase de recuperación, o firmar algo para «arreglarlo», no es un error: es una web falsa.
¿Necesito un exchange para jugar en New Mundo Virtual?
No. Virtual Fútbol se juega gratis, sin cartera y sin cripto.
¿Puedo enviar TRX directamente desde el exchange a New Mundo?
No. El día que se abra la pasarela, el envío tendrá que salir de tu propia cartera, la que vinculas a tu cuenta. Lo que llega desde un exchange no se puede acreditar ni devolver.
¿Qué hago si envié por la red equivocada?
Escribe al soporte del exchange desde su web o su app, nunca por un enlace que te llegue. A veces lo pueden recuperar, y a veces no. Por eso conviene la prueba con poco.
¿Por qué me piden el documento de identidad?
Porque la ley obliga a los exchanges autorizados a comprobar quién eres. Hazlo solo dentro de su web o de su app.